Gestiona tus trabajos de servicio a domicilio, desde la primera llamada hasta la factura

Programación de técnicos, presupuestos móviles, facturación conforme, reserva online y una recepcionista de IA — todo conectado, una suscripción.

Fontanero trabajando en las tuberías bajo un fregadero

Espacio de trabajo en vivo

live

Intervención confirmada: hoy a las 16:00

A qué se enfrentan los negocios de Servicios a domicilio — y qué hace Nassima al respecto

Documentamos 183 problemas operativos del sector Servicios a domicilio a partir de 122 fuentes publicadas. Nassima los resuelve en un solo sistema: Jobs & Dispatch, Quotes, Documents & Templates, WhatsApp & Messaging. Una suscripción, sin comisión sobre tus clientes.

15 h

ahorradas cada semana en tareas administrativas

-30 %

menos citas y pedidos perdidos gracias a los recordatorios automáticos

-97 %

de coste por tarea, automatizada frente a manual

< 2 min

tiempo medio de respuesta a un cliente, día y noche

Ejemplo ilustrativo basado en un uso típico — los resultados varían según tu negocio.

Dónde se escapa el dinero

Las cuatro fugas que vacían en silencio a un negocio local

  • Trabajos programados sobre la marcha, técnicos mal coordinados
  • Presupuestos in situ nunca seguidos
  • Pago y facturación conforme desconectados del terreno
  • Sin reserva online

Escenario ilustrativo basado en cifras típicas de pequeños negocios: no es una garantía de resultados.

Llamadas perdidas durante las intervenciones

Antes0%
Con Nassima0%

−31 pts

Presupuestos in situ sin ningún seguimiento

Antes0%
Con Nassima0%

−38 pts

Facturas emitidas días después del trabajo

Antes0%
Con Nassima0%

−26 pts

Intervenciones que terminan en una reseña

Antes0%
Con Nassima0%

+47 pts

Problemas documentados en el sector Servicios a domicilio

Los 6 mejor documentados, cada uno con su fuente.

  1. Cleaner no-shows and unannounced cancellations drive 1-star reviews

    A regular cleaner doesn't turn up and nobody warns the client. On booking platforms these no-shows are the most common complaint and pull ratings down fast.

    Evidencia: Justlife's Trustpilot page (2.7/5, 4,538 reviews) includes 'NO SHOW and no notice after 2 years with same cleaner' and bookings cancelled or rescheduled without consent; ServiceMarket reviews cite cleaners arriving late, leaving early or failing to show.
    Fuente: Trustpilot (Justlife reviews)

    En Nassima

    • Jobs & Dispatch — the job carries its own schedule, assignee, parts and history, and moves itself through the workflow instead of waiting for someone to update a board
    • WhatsApp & Messaging — the AI receptionist answers on WhatsApp day or night, books, quotes and chases from inside the thread, and hands over to a human when it should
    • Reviews — the review request goes out at the right moment automatically, and what customers say feeds back into the record
  2. Extreme cleaner turnover makes each departure cost about $10k

    Residential and commercial cleaning companies replace most of their cleaners every year. Each departure means recruiting, training and an empty route that clients notice.

    Evidencia: EmployJoy cites CleanLink estimates of ~200% annual turnover (a 20-person firm replaces ~40 cleaners a year) and estimates ~$10,300 per replaced cleaner including ~$6,000 revenue lost from a vacant route; BLS mean maid wage rose from $15.00 to $17.83 (2022-2025).
    Fuente: EmployJoy blog

    En Nassima

    • Jobs & Dispatch — the job carries its own schedule, assignee, parts and history, and moves itself through the workflow instead of waiting for someone to update a board
    • Multi-location Reporting — every location reports into one view without anyone consolidating spreadsheets
  3. Unanswered after-hours lockout calls go straight to the next listing

    Most locksmith work is emergency lockouts at night and weekends; a solo locksmith on a job can't answer, and the caller dials the next result, often a 24/7 scam dispatch centre.

    Evidencia: Pipeline On says 85% of locksmith calls are emergencies and that answering within 30 seconds lifts booking rate by over 200% vs voicemail.
    Fuente: Pipeline On (locksmith marketing blog)

    En Nassima

    • AI Receptionist — calls and messages are answered, qualified and booked around the clock, so the enquiry that arrives at 9pm is still there in the morning as a booking
    • WhatsApp & Messaging — the AI receptionist answers on WhatsApp day or night, books, quotes and chases from inside the thread, and hands over to a human when it should
    • Jobs & Dispatch — the job carries its own schedule, assignee, parts and history, and moves itself through the workflow instead of waiting for someone to update a board
  4. Fake locksmith listings crowd real shops out of Google Maps

    Lead-gen networks create dozens of fake locksmith pins at vacant lots and malls, so the legitimate local shop drops out of the map pack where lockout customers search. Real locksmiths lose emergency calls to call centres they can't outspend.

    Evidencia: CBC Marketplace found 80+ fake locksmith locations in the Greater Toronto Area with stolen-photo five-star reviews; a search expert said legitimate businesses can't compete with spam networks. Google later audited Canadian locksmith listings.
    Fuente: CBC Marketplace

    En Nassima

    • Reviews — the review request goes out at the right moment automatically, and what customers say feeds back into the record
    • CRM — every enquiry, message and visit lands on one customer record automatically, so history survives staff turnover
    • Campaigns — campaigns are built from who actually bought what, and go out on their own rather than when someone finds the time
  5. Permitting delays add thousands per job and kill deals

    Each job needs a permit, inspection and paperwork that differ by town; weeks of waiting raise cost and let homeowners cancel after the sale. Office staff spend hours chasing permit status.

    Evidencia: Permitting and inspection delays add an estimated $6,000-$7,000 per residential system; NREL found about 22% of residential projects that applied for permit/interconnection never got installed.
    Fuente: pv magazine USA

    En Nassima

    • Jobs & Dispatch — the job carries its own schedule, assignee, parts and history, and moves itself through the workflow instead of waiting for someone to update a board
    • Documents & Templates — the paperwork the job needs is generated from the job's own data at the moment it is needed, rather than retyped into a template
    • Customer Portal — the customer sees their own bookings, quotes, invoices and documents, which removes the calls that exist only to ask for them
  6. 25D credit loss and financing shocks collapse residential sales

    Small installers that sold on cash and loans lost the 30% federal credit at end-2025 while interest rates stayed high, so pipelines dry up and signed deals fall through. Big-name bankruptcies (SunPower, Sunnova, Mosaic) also add counterparty risk.

    Evidencia: pv magazine says residential installations fell 31% in 2024, the 25D credit ended after 2025 hurting small cash/loan installers, and higher rates removed attractive loan terms.
    Fuente: pv magazine USA

    En Nassima

    • Forecasting — the system reads your own history and tells you what next month looks like, before the month arrives
    • Payments & Payment Links — a payment link goes with the invoice and the AI chases what is unpaid on its own schedule, so collections do not depend on anyone's memory
    • CRM — every enquiry, message and visit lands on one customer record automatically, so history survives staff turnover

Los problemas y cifras proceden de investigación publicada, cada uno con su fuente. Describen el sector, no un resultado de un cliente de Nassima.

Describe tu negocio de Servicios a domicilio y Nassima construye el sistema a su alrededor.

Empezar

Cobertura funcional

Lo que cubre realmente una sola suscripción

Elige una herramienta que ya pagas y lee la matriz línea por línea: la tabla completa se abre con un clic.

Nassima lo tiene. Ellos no.

Sitio web + alojamiento + dominio incluidosFacturas conformes a las normas fiscales locales (ZATCA / FTA / Factur-X)Sitio web multilingüe incluido (العربية · Deutsch · English (US) · Español · Français · हिन्दी · Português · Русский · اردو · 中文)Tarjetas de mantenimiento en Apple y Google Wallet — un QR en el equipo vuelve a reservar el servicio anual con un escaneoInterfaz del software en los 10 idiomas (العربية · Deutsch · English (US) · Español · Français · हिन्दी · Português · Русский · اردو · 中文)
CapacidadNassimaServiceTitan
Sitio web + alojamiento + dominio incluidosIncluidoNo disponible
Facturas conformes a las normas fiscales locales (ZATCA / FTA / Factur-X)IncluidoNo disponible
Sitio web multilingüe incluido (العربية · Deutsch · English (US) · Español · Français · हिन्दी · Português · Русский · اردو · 中文)IncluidoNo disponible
Tarjetas de mantenimiento en Apple y Google Wallet — un QR en el equipo vuelve a reservar el servicio anual con un escaneoIncluidoNo disponible
Interfaz del software en los 10 idiomas (العربية · Deutsch · English (US) · Español · Français · हिन्दी · Português · Русский · اردو · 中文)IncluidoNo disponible
Publicidad multicanal (Google, Meta, TikTok, Snap)IncluidoOpción de pago
Reseñas verificadas tras cada intervención — se acabaron las batallas de reseñas de GoogleIncluidoOpción de pago
+6 funciones más en la tabla completa

Efecto acumulado

Cada solicitud captada suma

El mismo equipo, los mismos precios. La diferencia es que nada se pierde: las solicitudes se registran 24/7, los presupuestos se siguen y las facturas salen a tiempo.

Sin NassimaCon NassimaEfecto acumulado · 12 meses
90155220

Un único flujo continuo

Del primer mensaje a la factura conforme

Sin volver a teclear, sin exportar, sin una segunda herramienta. Cada paso entrega al siguiente todo lo que necesita.

  1. 1

    Entra la llamada

    WhatsApp, teléfono o el formulario web: se capta incluso con todo el equipo en un tejado.

  2. 2

    Intervención planificada

    La IA revisa la ruta, el tiempo de desplazamiento y asigna al técnico adecuado.

  3. 3

    Presupuesto firmado desde el móvil

    Piezas y mano de obra valoradas en el móvil y aprobadas por el cliente in situ.

  4. 4

    Trabajo realizado

    Fotos, notas y piezas utilizadas registradas antes de que la furgoneta se marche.

  5. 5

    Factura conforme

    Cobro in situ y factura ZATCA / FTA / Factur-X enviada desde la misma ficha.

  6. 6

    El cliente vuelve a llamar

    Recordatorio de mantenimiento, solicitud de reseña y oferta de servicio de temporada, en la fecha prevista.

Recepcionista con IA

Responde mientras tú tienes las manos ocupadas

Manos apretando el sifón bajo un fregadero

Recepcionista con IA

WhatsApp, Instagram, teléfono o el formulario de la web: el mismo empleado con IA responde, reserva, presupuesta y hace seguimiento en tu idioma.

N

Nassima

WhatsApp · en línea

Tu equipo de IA

Un equipo de empleados de IA, no un bot genérico

No un bot genérico. Un equipo de empleados de IA — y para un negocio de servicios a domicilio, estos cuatro cubren cada trabajo, de la llamada al cobro.

Hecho para tu oficiotrabajando

Recepcionista Nassima

Responde 24/7

Responde cada llamada y mensaje, registra los detalles del trabajo y nunca deja que un cliente se quede sin respuesta.

  • WhatsApp, Instagram, teléfono
  • Registra la dirección y el problema
  • Gestiona las llamadas fuera de horario

Agente de Presupuestos

Presupuesta y hace seguimiento

Cotiza el trabajo a partir de los detalles del sitio, lo envía para aprobación online y hace seguimiento hasta la firma.

  • Presupuesto a partir de la solicitud de servicio
  • Aprobación online
  • Seguimiento automático

Agente de Despacho

Programa los trabajos

Asigna el técnico adecuado a la franja adecuada y mantiene la ruta del día ajustada.

  • Disponibilidad de técnicos
  • Programa y reprograma los trabajos
  • Reserva online con tu marca

Agente de Cobros

Reclama las facturas

Envía la factura con un enlace de pago y reclama las vencidas hasta que se pagan.

  • Recordatorios de pago
  • Enlaces de pago
  • Facturación conforme (ZATCA/FTA/Factur-X)
Grandes nombres como ServiceTitan están hechos para grandes empresas americanas. Nassima habla tu idioma y trabaja donde tú trabajas.

Razones reales para elegir Nassima

No son funciones — son nuevos ingresos y clientes que vuelven.

01

Vende contratos de mantenimiento anuales (aire acondicionado, caldera, jardín): facturados automáticamente, rara vez cancelados.

02

El presupuesto se firma en la puerta y el depósito se cobra antes de volver a la furgoneta.

03

Una pegatina QR en el equipo: el cliente reserva de nuevo su servicio con un escaneo, sin buscar tu número.

04

¿Emergencias que llaman a las 22h? La IA responde, cualifica y llena la agenda de mañana mientras duermes.

Diseñado para tu sector

  • Un trabajo programado con asignación de técnico
  • Un presupuesto móvil que el cliente aprueba al instante
  • Pago in situ + factura conforme
  • Reserva online desde tu sitio web incluido

Y en la misma suscripción

  • Reserva online de visitas a domicilio y planificación de técnicos
  • Presupuestos aprobables línea por línea
  • Facturación con ciclo de vida estricto (borrador → emitida → contabilizada)
  • Pagos, recibos y depósitos
  • Stock de la furgoneta y catálogo de piezas (suministros, repuestos, consumibles)
  • RR. HH. y nómina
  • Tarjetas de mantenimiento en Apple y Google Wallet — un QR en el equipo vuelve a reservar el servicio anual con un escaneo
  • Reseñas verificadas tras cada intervención — se acabaron las batallas de reseñas de Google
  • Portal de cliente (presupuestos, fotos antes/después, facturas)
  • Sitio web multilingüe (العربية · Deutsch · English (US) · Español · Français · हिन्दी · Português · Русский · اردو · 中文)
  • Vencimientos detectados por IA — recordatorio enviado con un clic
  • Marketing: campañas, códigos promocionales, anuncios

Coste del stack

Seis suscripciones, o una

Con el mismo presupuesto, la vía de hacerlo tú mismo te da una web que no gestiona nada; Nassima te da un sistema conectado, facturas conformes y un empleado de IA.

Stack de herramientas habitual

0 US$/mes

  • Software de servicio de campo119 US$
  • Planificación y reservas online45 US$
  • Sitio web + alojamiento + dominio29 US$
  • Facturación electrónica conforme25 US$
  • Reseñas y marketing local49 US$
  • Servicio de atención telefónica45 US$
Nassima
149 US$/mes

0 US$ ahorrados cada mes

Escenario ilustrativo basado en cifras típicas de pequeños negocios: no es una garantía de resultados.

Precios

Precios claros. Sin sorpresas.

Todos los planes cubren todo tu negocio. Lo que cambia es cuántas personas, ubicaciones y conversaciones con clientes puedes atender. Sin costo de alta ni permanencia.

Todos los planes cubren todo tu negocio

Todo esto viene incluido desde el plan Starter. Los planes solo cambian en cuántas personas, ubicaciones y conversaciones gestionas. Todo lo que creas es ilimitado: clientes, cotizaciones, facturas, trabajos, inspecciones y documentos. Sin costo por registro.

  • Tienda en línea y catálogos
  • Cotizaciones, citas, trabajos y pedidos
  • Facturas, recibos y gastos
  • Informes de impuestos y estado de resultados
  • Enlaces de pago con QR
  • Equipo, nómina y vacaciones
  • Autoservicio para clientes: estado, documentos y pagos
  • Programas de lealtad
  • Tarjetas en Apple y Google Wallet
  • Roles y permisos

Starter

Gestiona una ubicación de principio a fin (tienda, trabajos, facturas y equipo) y atiende a tus clientes por correo.

99,99 US$

al mes

Qué incluye

Usuarios
5
Ubicaciones
1
Acciones de IA / mes
750
Email
Ilimitado
Mensajes de WhatsApp
No incluido en Starter
Telegram · Facebook · Instagram
No incluido en Starter
SMS
No incluido en Starter
Minutos de voz
No incluido en Starter
Asistente virtual con IA
Incluido en Starter
Recepcionista con IA
No incluido en Starter
Campañas y anuncios
No incluido en Starter
Análisis de reseñas · Pronósticos
No incluido en Starter
Conciliación bancaria, activos y flota
No incluido en Starter
Varias ubicaciones e integraciones a medida
No incluido en Starter

Messaging

Más popular

Suma WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram, además de una recepcionista con IA que atiende por ti.

149,00 US$

al mes

Todo lo de Starter, más

Usuarios
10
Ubicaciones
1
Acciones de IA / mes
2000
Email
Ilimitado
Mensajes de WhatsApp
1000
Telegram · Facebook · Instagram
5000 de cada uno
SMS
No incluido en Messaging
Minutos de voz
No incluido en Messaging
Asistente virtual con IA
Incluido en Messaging
Recepcionista con IA
Incluido en Messaging
Campañas y anuncios
No incluido en Messaging
Análisis de reseñas · Pronósticos
No incluido en Messaging
Conciliación bancaria, activos y flota
No incluido en Messaging
Varias ubicaciones e integraciones a medida
No incluido en Messaging

Growth

Mejor valor

Suma SMS, voz, campañas y más herramientas de finanzas para un negocio que está creciendo.

299,99 US$

al mes

Todo lo de Messaging, más

Usuarios
Ilimitado
Ubicaciones
1
Acciones de IA / mes
5000
Email
Ilimitado
Mensajes de WhatsApp
5000
Telegram · Facebook · Instagram
Ilimitado
SMS
Tarifas por país
Minutos de voz
300
Asistente virtual con IA
Incluido en Growth
Recepcionista con IA
Incluido en Growth
Campañas y anuncios
Incluido en Growth
Análisis de reseñas · Pronósticos
Incluido en Growth
Conciliación bancaria, activos y flota
Incluido en Growth
Varias ubicaciones e integraciones a medida
No incluido en Growth

Scale

Ubicaciones y usuarios ilimitados y los límites más altos en todos los canales.

A medida

a la medida de tu organización

Todo lo de Growth, más

Usuarios
Ilimitado
Ubicaciones
Ilimitado
Acciones de IA / mes
20.000
Email
Ilimitado
Mensajes de WhatsApp
A medida
Telegram · Facebook · Instagram
Ilimitado
SMS
Tarifas por país
Minutos de voz
A medida
Asistente virtual con IA
Incluido en Scale
Recepcionista con IA
Incluido en Scale
Campañas y anuncios
Incluido en Scale
Análisis de reseñas · Pronósticos
Incluido en Scale
Conciliación bancaria, activos y flota
Incluido en Scale
Varias ubicaciones e integraciones a medida
Incluido en Scale

Preguntas frecuentes

En nuestra investigación el más documentado es: Cleaner no-shows and unannounced cancellations drive 1-star reviews. Nassima lo resuelve con Jobs & Dispatch, WhatsApp & Messaging, Reviews. Fuente: Trustpilot (Justlife reviews).

Un sistema. Una suscripción. Todo tu negocio.

ZATCAFTAFactur-X

Comparativa elaborada a partir de la información pública de los proveedores, julio de 2026. Las ofertas y precios pueden cambiar; los nombres citados son marcas de sus respectivos propietarios, sin afiliación con Nassima. ¿Has detectado una inexactitud? Contáctanos y la corregiremos.