Nassima سروس کی شرائط

آخری اپ ڈیٹ: 2 فروری 2026

یہ سروس کی شرائط (“شرائط”) آپ (سروس استعمال کرنے والے فرد یا ادارے) اور Garage Hero L.L.C-FZ کے درمیان ایک پابند معاہدہ ہیں، جو متحدہ عرب امارات کی ایک کمپنی ہے اور Nassima پلیٹ فارم (“Nassima”، “ہم”، یا “سروس فراہم کنندہ”) چلاتی ہے۔ Nassima کی ویب سائٹ، ایپلیکیشن، اور سروسز (اجتماعی طور پر “سروسز”) تک رسائی حاصل کرنے یا انہیں استعمال کرنے سے، آپ ان شرائط اور ہماری پرائیویسی پالیسی سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ اتفاق نہیں کرتے، تو آپ کو سروسز استعمال نہیں کرنی چاہئیں۔ آپ اقرار کرتے ہیں کہ آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہے اور، اگر کسی کاروبار کی جانب سے رجسٹر کر رہے ہیں، تو آپ کے پاس اس کاروبار کو پابند کرنے کا اختیار ہے۔ ان شرائط میں بعض خصوصیات کے لیے اضافی سروس مخصوص شرائط شامل ہو سکتی ہیں؛ تنازع کی صورت میں، مخصوص شرائط کو ترجیح حاصل ہوگی۔

Nassima ایک سافٹ ویئر ایز اے سروس (SaaS) پلیٹ فارم ہے جو کاروباروں کو اپنے آپریشنز کے انتظام کے لیے ٹولز فراہم کرتا ہے، بشمول درج ذیل، مگر ان تک محدود نہیں:

• میسجنگ اور کمیونیکیشن: ای میل، SMS، اور دیگر ذرائع کے ذریعے گاہکوں کے ساتھ رابطہ سنبھالیں، شیڈولنگ اور کمپین مینجمنٹ ٹولز کے ساتھ (صرف ان وصول کنندگان کو جنہوں نے مناسب رضامندی فراہم کی ہو)۔
• اسٹور فرنٹس اور آرڈرز: مصنوعات یا سروسز کی نمائش کے لیے آن لائن اسٹور فرنٹس بنائیں، آرڈرز پر کارروائی کریں، اور ورک آرڈرز یا اپائنٹمنٹس کا انتظام کریں۔
• انوائسنگ اور ادائیگیاں: انوائسز تیار کریں اور بھیجیں اور مربوط تھرڈ پارٹی پیمنٹ فراہم کنندگان کے ذریعے گاہکوں کی ادائیگیوں کو ممکن بنائیں۔
• AI سے چلنے والے فیچرز: کاروباری کاموں میں مدد کے لیے مواد، تجاویز، رپورٹس یا دیگر نتائج تیار کرنے کی خاطر مصنوعی ذہانت استعمال کریں۔ AI سے تیار کردہ نتائج معلوماتی مقاصد کے لیے فراہم کیے جاتے ہیں اور استعمال سے پہلے آپ کو ان کا جائزہ لینا چاہیے (AI سروسز کے لیے سیکشن 11 دیکھیں)۔
• تجزیات اور انٹیگریشنز: کاروباری تجزیات تک رسائی حاصل کریں اور صلاحیتیں بڑھانے کے لیے Nassima کو منتخب تھرڈ پارٹی کی ایپلیکیشنز یا APIs (جیسے اکاؤنٹنگ سسٹمز، میسجنگ سروسز یا AI فراہم کنندگان) کے ساتھ منسلک کریں۔

سروسز عالمی سطح پر پیش کی جاتی ہیں اور ان شرائط کے مطابق اندرونی کاروباری مقاصد کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں۔ Nassima ایک سافٹ ویئر پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے جو کاروباروں کے لیے آپریشنل ٹولز اور انٹیگریشنز کو ممکن بناتا ہے۔ Nassima آپ کے گاہکوں کو سامان یا سروسز فراہم نہیں کرتا اور نہ ہی یہ کوئی مالیاتی ادارہ، بینک، یا رقوم کی منتقلی کرنے والا ادارہ ہے۔ پلیٹ فارم کے اندر ادائیگی کی فعالیت آزاد تھرڈ پارٹی پیمنٹ فراہم کنندگان (جیسے Stripe یا دیگر معاون پروسیسرز) کے ذریعے فعال کی جا سکتی ہے۔ Nassima گاہکوں کے فنڈز کو نہ رکھتا ہے، نہ محفوظ کرتا ہے، اور نہ ہی منتقل کرتا ہے، اور تمام ادائیگی کی کارروائی اور تصفیہ براہ راست متعلقہ پیمنٹ فراہم کنندہ کے ذریعے انجام دیا جاتا ہے۔

آن بورڈنگ اور پیش نظارہ مواد: آن بورڈنگ کے دوران آپ کے اسٹور فرنٹ کا ڈرافٹ تیار کرنے کے لیے، Nassima آپ کی موجودہ ویب سائٹ اور عوامی کاروباری فہرستوں سے عوامی طور پر دستیاب مواد — بشمول متن، تصاویر، لوگو، رابطہ تفصیلات، اوقاتِ کار، سروسز کی فہرستیں اور قیمتیں — صرف آپ کے جائزے کے لیے ایک عارضی پیش نظارہ تیار کرنے کی غرض سے حاصل اور عارضی طور پر دوبارہ استعمال کر سکتا ہے۔ آپ تصدیق کرتے ہیں کہ یہ مواد آپ کی ملکیت ہے یا آپ کو اس کے استعمال کا لائسنس حاصل ہے (سیکشن 8 دیکھیں)، اور آپ کسی بھی وقت support@nassima.ai پر رابطہ کر کے اس کا کوئی بھی حصہ ہٹانے یا پیش نظارہ مکمل طور پر حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ پیش نظارے ورکنگ ڈرافٹ ہیں اور جب تک آپ انہیں شائع نہ کریں، شائع نہیں ہوتے۔

اکاؤنٹ بنانا: Nassima استعمال کرنے کے لیے آپ کو اکاؤنٹ بنانا ہوگا اور درست، موجودہ معلومات فراہم کرنی ہوں گی، جن میں آپ کا نام، کاروبار کا نام، رابطہ معلومات اور (اگر ضروری ہو) ادائیگی کی تفصیلات شامل ہیں۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ اپنی معلومات درست اور تازہ رکھیں گے۔ ہماری اجازت کے بغیر ہر صارف کو صرف ایک اکاؤنٹ کی اجازت ہے۔ اگر آپ کسی کمپنی یا ادارے کی جانب سے اکاؤنٹ بناتے ہیں تو آپ اقرار کرتے ہیں کہ آپ کو ایسا کرنے کا اختیار حاصل ہے۔

اکاؤنٹ کی اسناد: اپنی لاگ اِن اسناد کی رازداری برقرار رکھنے اور اپنے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کے ذمہ دار آپ ہیں۔ آپ کو مضبوط پاس ورڈ استعمال کرنا اور اپنے اکاؤنٹ تک رسائی محفوظ رکھنی چاہیے۔ اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ کے کسی غیر مجاز استعمال کا شبہ ہو تو فوراً [support@nassima.ai] پر ہمیں اطلاع دیں۔ اپنے اکاؤنٹ کو محفوظ نہ رکھنے سے ہونے والے کسی نقصان یا خسارے کے ہم ذمہ دار نہیں۔

مجاز صارفین: اگر آپ ملازمین یا دیگر مجاز افراد (“مجاز صارفین”) کو اپنے اکاؤنٹ یا سبسکرپشن کے تحت سروسز تک رسائی دیتے ہیں تو ان کے اعمال اور کوتاہیوں کے ذمہ دار آپ ہیں۔ فی صارف استعمال: ہر مجاز صارف کے پاس منفرد لاگ اِن اسناد ہونی چاہئیں – اسناد کا اشتراک نہیں کیا جا سکتا۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ ہر انفرادی صارف کے لیے فعال سبسکرپشن سیٹ رکھیں گے۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ اپنے اکاؤنٹ کے تحت صارفین کے تمام اقدامات کے ذمہ دار آپ ہوں گے اور یقینی بنائیں گے کہ وہ ان شرائط کی پابندی کریں۔ اگر آپ کا پلان صارفین یا مقامات کی مخصوص تعداد تک محدود ہے تو آپ اپنا پلان تبدیل کیے بغیر ان حدود سے تجاوز نہیں کریں گے۔

اہلیت: Nassima استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال (یا آپ کے دائرہ اختیار میں قانونی بلوغت کی عمر) ہونی چاہیے۔ اگر ہم نے ماضی میں آپ کو معطل یا خارج کیا ہو، یا کوئی قوانین آپ کو اس سے روکتے ہوں، تو آپ سروسز استعمال نہیں کر سکتے۔

پلانز اور بلنگ: Nassima کی سروسز سبسکرپشن کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں۔ آپ مختلف فیچرز اور استعمال کی حدود والے دستیاب پلانز میں سے انتخاب کر سکتے ہیں۔ ہر سبسکرپشن ادا شدہ پلان کی شروع ہونے کی تاریخ سے شروع ہوگی اور مسلسل مدتوں (مثلاً ماہانہ یا سالانہ) کے لیے خود بخود تجدید ہوتی رہے گی، جب تک ان شرائط کے مطابق منسوخ نہ کی جائے۔ سبسکرپشن فیس صارفین کی تعداد، لین دین یا آپ کے منتخب پلان پر لاگو دیگر پیمانوں پر منحصر ہو سکتی ہے۔ استعمال کی بنیاد پر فیس (مثلاً فی ٹیکسٹ میسج یا فی ادائیگی لین دین) بھی لاگو ہو سکتی ہے۔

ادائیگی کی اجازت: سبسکرائب کر کے، آپ ہمیں (یا ہمارے پیمنٹ پروسیسر کو) اجازت دیتے ہیں کہ جب تک آپ منسوخ نہ کریں، آپ کے دیے گئے ادائیگی کے طریقے سے تمام قابل اطلاق فیس اور ٹیکسز باقاعدگی سے وصول کیے جائیں۔ تمام فیسیں امریکی ڈالر میں ہیں (جب تک کہ دوسری صورت میں بیان نہ کیا جائے) اور ان شرائط میں بیان کردہ یا قانون کے تحت لازمی صورتوں کے علاوہ ناقابل واپسی ہیں۔ آپ سروسز پر لاگو ہونے والے کسی بھی ٹیکس، ڈیوٹی، یا اسی طرح کے سرکاری محصولات کے ذمہ دار ہیں، سوائے ہمارے انکم ٹیکس کے۔

مفت ٹرائل اور پروموشنز: اگر ہم کوئی مفت ٹرائل پیش کرتے ہیں، تو ٹرائل کی مدت اتنی ہوگی جتنی سائن اپ کے وقت بتائی گئی ہو۔ ہم کسی بھی وقت کوئی بھی ٹرائل ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ مفت ٹرائل کے اختتام پر، اپنا ڈیٹا برقرار رکھنے یا سروسز کا مسلسل استعمال جاری رکھنے کے لیے آپ کو ایک ادا شدہ پلان سبسکرائب کرنا ہوگا؛ بصورت دیگر، ٹرائل کے دوران آپ کا ڈیٹا مستقل طور پر حذف کیا جا سکتا ہے۔ مفت ٹرائل کے دوران فراہم کی جانے والی سروسز “جیسی ہیں ویسی ہی” (as-is) کی بنیاد پر ہیں، بغیر کسی وارنٹی یا سپورٹ کے۔

منسوخی: آپ اگلی ماہانہ تجدید سے کم از کم 15 دن پہلے، یا سالانہ تجدید سے 60 دن پہلے (جو لاگو ہو)، ہمیں اطلاع دے کر (اکاؤنٹ ترتیبات کے ذریعے یا سپورٹ کو ای میل کر کے) اپنی سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں۔ منسوخی موجودہ ادا شدہ مدت کے اختتام پر نافذ ہوگی۔ ہم جزوی سبسکرپشن مدت یا غیر استعمال شدہ سروسز کے لیے رقم واپس یا کریڈٹ نہیں دیتے۔ اگر آپ منسوخ یا ڈاؤن گریڈ کرتے ہیں تو اختتام سے پہلے اپنا ڈیٹا ایکسپورٹ کرنا آپ کی ذمہ داری ہے (ڈیٹا حاصل کرنے کے لیے سیکشن 6 دیکھیں)۔

تاخیر سے ادائیگی: اگر آپ کا ادائیگی کا طریقہ مسترد ہو جائے یا آپ کا اکاؤنٹ نادہندہ ہو جائے تو ہم اطلاع دینے اور تلافی کا موقع دینے کے بعد سروسز تک آپ کی رسائی معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ تاخیر سے ادائیگی پر قانون کی اجازت کے مطابق سود لاگو ہو سکتا ہے، اور اگر آپ کا اکاؤنٹ وصولی کے لیے بھیجا جائے تو آپ وصولی کے تمام اخراجات (بشمول وکلا کی مناسب فیس) ادا کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔

ہم آپ کو کم از کم 30 دن پہلے اطلاع دے کر سبسکرپشن فیس تبدیل کرنے یا نئی فیس متعارف کرانے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ نئی قیمتیں صرف آپ کی سبسکرپشن مدت کی اگلی تجدید پر لاگو ہوں گی۔

مجاز استعمال: آپ Nassima کو صرف ان شرائط کے مطابق اپنے اندرونی کاروباری مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ کی پابندی سے مشروط، ہم آپ کو آپ کی سبسکرپشن کے دوران سروسز، بشمول کسی بھی سافٹ ویئر یا ایپلیکیشنز، تک رسائی اور استعمال کا محدود، غیر خصوصی، ناقابلِ منتقلی لائسنس دیتے ہیں، جو آپ کے پلان کے تحت صارفین اور مقامات کی تعداد کے مطابق ہوگا۔ یہ لائسنس آپ کو ہمارے پلیٹ فارم کے فیچرز (میسجنگ، اسٹور فرنٹ، انوائسنگ وغیرہ) اپنی جائز کاروباری سرگرمیاں چلانے اور منظم کرنے کے لیے استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ہماری واضح اجازت کے بغیر آپ سروسز کا ذیلی لائسنس نہیں دے سکتے اور نہ ہی انہیں تجارتی طور پر استعمال کر سکتے ہیں۔

ممنوع سرگرمیاں: آپ اتفاق کرتے ہیں کہ سروسز کے درج ذیل ممنوع استعمالات میں سے کسی میں ملوث نہیں ہوں گے:

• غیر قانونی یا نقصان دہ طرزِ عمل: سروسز کو کسی غیر قانونی مقصد کے لیے یا کسی قانون یا ضابطے کی خلاف ورزی کے لیے استعمال نہ کریں۔ آپ سروسز کے ذریعے ایسا کوئی مواد منتقل نہیں کر سکتے جو غیر قانونی، نقصان دہ، فریب پر مبنی، ہتک آمیز، فحش یا کسی اور طرح قابلِ اعتراض ہو (بشمول ایسا مواد جو تشدد، ہراسانی یا امتیازی سلوک کو فروغ دے)۔
• غیر مطلوب پیغامات: آپ سروسز کو اسپام، بڑے پیمانے پر ای میل/SMS یا ایسے دیگر غیر مطلوب پیغامات بھیجنے کے لیے استعمال نہیں کر سکتے جو ان افراد کو بھیجے جائیں جنہوں نے ایسے رابطے کی رضامندی نہ دی ہو۔ Nassima کے ذریعے بھیجے جانے والے تمام پیغامات ایسے وصول کنندگان کو ہونے چاہئیں جنہوں نے رضامندی دی ہو یا قانوناً مطلوبہ اجازت دی ہو۔ آپ اقرار اور ضمانت دیتے ہیں کہ Nassima کے میسجنگ فیچرز میں آپ جو گاہک ڈیٹا (مثلاً فون نمبر یا ای میل) اپ لوڈ یا استعمال کرتے ہیں، اس کے لیے آپ نے ان افراد سے رابطے کی تمام ضروری اجازتیں حاصل کر لی ہیں۔
• مداخلت اور غلط استعمال: پلیٹ فارم کی سالمیت یا کارکردگی میں مداخلت یا خلل نہ ڈالیں۔ اس میں وائرس یا نقصان دہ کوڈ داخل نہ کرنا، ہمارے سیکیورٹی اقدامات کو جانچنے یا توڑنے کی کوشش نہ کرنا، اور سسٹم پر حد سے زیادہ بوجھ نہ ڈالنا (مثلاً اجازت شدہ استعمال سے باہر خودکار اسکرپٹس کے ذریعے) شامل ہے۔ آپ ہمارے سافٹ ویئر کی ریورس انجینئرنگ، ڈی کمپائل یا سورس کوڈ حاصل کرنے کی کوشش نہیں کر سکتے، اور نہ ہی اجازت کے بغیر ہماری سروسز سے ڈیٹا اسکریپ یا ڈیٹا مائننگ کر سکتے ہیں۔
• غیر مجاز رسائی: اپنے ادارے سے باہر کسی شخص کو (یا ادارے کے اندر غیر مجاز صارفین کو) اپنا اکاؤنٹ استعمال کرنے کی اجازت نہ دیں۔ آپ سروسز تک رسائی کرائے پر نہیں دے سکتے، لیز پر نہیں دے سکتے، بیچ نہیں سکتے یا آگے فروخت نہیں کر سکتے، اور نہ ہی ہماری واضح اجازت کے بغیر کسی تھرڈ پارٹی کی جانب سے یا اس کے فائدے کے لیے سروسز استعمال کر سکتے ہیں۔ غیر مجاز افراد کے ساتھ لاگ اِن اسناد کا اشتراک ممنوع ہے۔
• دوسروں کے حقوق کی خلاف ورزی: آپ سروسز کو ایسے طریقے سے استعمال نہیں کر سکتے جس سے کسی تھرڈ پارٹی کے دانشورانہ ملکیت کے حقوق یا دیگر حقوق کی خلاف ورزی یا غلط استعمال ہو۔ اسی طرح، آپ رضامندی کے بغیر دوسرے صارفین یا تھرڈ پارٹیز کی ذاتی معلومات جمع نہیں کر سکتے۔

اگر آپ مذکورہ بالا ممنوع سرگرمیوں میں ملوث ہوں یا کسی اور طرح ان شرائط کی خلاف ورزی کریں تو ہم آپ کا اکاؤنٹ معطل یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔

قوانین کی پابندی: سروسز کو تمام قابلِ اطلاق قوانین اور ضوابط کے مطابق استعمال کرنا مکمل طور پر آپ کی ذمہ داری ہے۔ اس میں، بغیر کسی حد کے، رازداری اور ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین، اسپام مخالف/مارکیٹنگ کے قوانین، صارف کے تحفظ کے قوانین، برآمدی کنٹرول اور پابندیوں کے قوانین، اور آپ کے استعمال پر لاگو صنعت سے متعلق ضوابط شامل ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ Nassima کے میسجنگ ٹولز استعمال کرتے ہیں تو آپ کو امریکہ میں Telephone Consumer Protection Act (TCPA) اور CAN-SPAM Act، یورپی یونین میں GDPR اور ای-پرائیویسی ہدایات (رضامندی اور پیغامات کے مواد کے لیے)، اور دیگر دائرہ ہائے اختیار میں اسی طرح کے قوانین کی پابندی کرنی ہوگی۔ برآمدی کنٹرول: آپ اتفاق کرتے ہیں کہ سروسز یا کسی متعلقہ سافٹ ویئر کا کوئی حصہ امریکہ، یورپی یونین یا دیگر قابلِ اطلاق دائرہ ہائے اختیار کے برآمدی کنٹرول یا پابندیوں کے قوانین کی خلاف ورزی کرتے ہوئے استعمال، برآمد، دوبارہ برآمد یا منتقل نہیں کریں گے۔ آپ اقرار کرتے ہیں کہ آپ کا نام پابندی زدہ فریقوں کی کسی سرکاری فہرست میں شامل نہیں، اور آپ سروسز کو ایسے کسی ادارے یا ایسے کسی ملک میں استعمال نہیں ہونے دیں گے جو پابندی یا خصوصی تجارتی پابندیوں کی زد میں ہو۔

گاہک ڈیٹا: Nassima استعمال کرتے ہوئے آپ اور آپ کے مجاز صارفین پلیٹ فارم میں ڈیٹا، مواد اور ذاتی معلومات (جیسے گاہکوں کی فہرستیں، پیغامات، انوائسز، لین دین کے ریکارڈ، ورک آرڈرز وغیرہ) جمع یا محفوظ کریں گے (“گاہک ڈیٹا”)۔ اپنے گاہک ڈیٹا کے تمام ملکیتی حقوق آپ ہی کے پاس رہتے ہیں۔ ہم سروسز کے ذریعے آپ کے فراہم کردہ مواد یا ڈیٹا پر کسی ملکیت کا دعویٰ نہیں کرتے۔ یہ شرائط ہمیں آپ کے گاہک ڈیٹا پر کوئی حقوق نہیں دیتیں، سوائے ان محدود حقوق کے جو سروسز چلانے اور بہتر بنانے کے لیے ضروری ہیں، جیسا کہ نیچے بیان کیا گیا ہے۔

آپ کے ڈیٹا کے استعمال کا لائسنس: آپ Nassima (Garage Hero L.L.C-FZ) کو ایک غیر خصوصی، عالمی، رائلٹی سے پاک لائسنس دیتے ہیں کہ وہ آپ کے گاہک ڈیٹا کو صرف ان مقاصد کے لیے ہوسٹ، دوبارہ تیار، پروسیس، منتقل اور بصورتِ دیگر استعمال کرے: (a) آپ کے لیے سروسز فراہم کرنا اور برقرار رکھنا، (b) سروسز کی خرابیاں دور کرنا، انہیں محفوظ اور بہتر بنانا (بشمول نئے فیچرز اور تجزیات تیار کرنا)، (c) تکنیکی یا سیکیورٹی مسائل روکنا یا ان کا ازالہ کرنا، (d) ان شرائط کے تحت اپنے حقوق نافذ کرنا، اور (e) قانون یا حکومتی درخواستوں کی تعمیل کے لیے جہاں ضروری ہو۔ ہم آپ کی رضامندی کے بغیر آپ کا گاہک ڈیٹا کسی اور مقصد کے لیے استعمال نہیں کریں گے۔ خاص طور پر، ہم آپ کا گاہک ڈیٹا تھرڈ پارٹیز کو ان کے اپنے استعمال کے لیے فراہم نہیں کریں گے، سوائے اس کے جو ہماری پرائیویسی پالیسی میں بیان کیا گیا ہو یا آپ کی واضح رضامندی سے ہو۔

ڈیٹا کی رازداری اور پروسیسنگ: ذاتی معلومات کے حصول، استعمال اور اظہار کی تفصیل ہماری پرائیویسی پالیسی (nassima.ai/privacy پر دستیاب) میں دی گئی ہے، جو حوالے کے ذریعے ان شرائط کا حصہ ہے۔ سروسز استعمال کر کے آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے پرائیویسی پالیسی پڑھ لی ہے اور سمجھ لیا ہے کہ اس میں بتایا گیا ہے کہ ہم آپ کی معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں۔ جس حد تک آپ اپنے گاہکوں یا دیگر افراد کا ذاتی ڈیٹا سروسز میں اپ لوڈ کرتے ہیں، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ قابلِ اطلاق ڈیٹا تحفظ قوانین کے مقاصد کے لیے آپ اس ذاتی ڈیٹا کے “ڈیٹا کنٹرولر” ہیں اور Nassima آپ کے “ڈیٹا پروسیسر” کے طور پر کام کرتا ہے۔ ہم گاہک ڈیٹا میں شامل ذاتی ڈیٹا کو صرف آپ کی ہدایات پر اور سروسز فراہم کرنے کے مقصد سے، اور قابلِ اطلاق رازداری قوانین کے مطابق پروسیس کریں گے۔ ہم GDPR، CCPA اور اسی طرح کے قوانین کے مطابق ایک ڈیٹا پروسیسنگ ایڈینڈم (DPA) پیش کرتے ہیں، جسے ایسی پروسیسنگ کو مزید منظم کرنے کے لیے درخواست پر مکمل کیا جا سکتا ہے۔

آپ Nassima میں جمع کیے گئے اور درج کیے گئے ذاتی ڈیٹا کے لیے تمام ضروری رضامندیاں اور قانونی بنیادیں حاصل کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ اپنے گاہک کی رابطہ معلومات اپ لوڈ کرتے ہیں تاکہ انہیں پیغامات یا انوائسز بھیجی جا سکیں، تو آپ کو یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کے پاس ان مقاصد کے لیے وہ ڈیٹا استعمال کرنے اور اسے ہمارے ساتھ بطور آپ کے پروسیسر شیئر کرنے کا حق موجود ہے۔ ہم سروس کے اندر ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کریں گے اور قانون کے تقاضے کے مطابق کسی بھی ڈیٹا خلاف ورزی کی صورت میں آپ کو مطلع کریں گے۔

تھرڈ پارٹی کی سروسز اور انٹیگریشنز: اگر آپ Nassima کو کسی تھرڈ پارٹی کی سروسز کے ساتھ منسلک یا استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں (مثلاً کسی اکاؤنٹنگ سافٹ ویئر کے ساتھ سنک کرنا، یا AI سے مواد بنانے والا API استعمال کرنا)، تو آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ کا ڈیٹا اس تھرڈ پارٹی کی سروس کو بھیجا جا سکتا ہے یا اس کی رسائی میں آ سکتا ہے۔ تھرڈ پارٹی کی سروسز کی اپنی شرائط اور پرائیویسی پالیسیاں ہوتی ہیں، اور ہم ان کے اعمال یا کوتاہیوں کے ذمہ دار نہیں۔ کسی انٹیگریشن کو فعال کر کے آپ Nassima کو ہدایت دیتے ہیں کہ انٹیگریشن چلانے کے لیے ضروری متعلقہ ڈیٹا اس تھرڈ پارٹی کے ساتھ تبادلہ کرے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ OpenAI یا کسی اور فراہم کنندہ سے چلنے والا AI فیچر استعمال کرتے ہیں تو آپ کا داخل کردہ مواد (جس میں ذاتی ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے) AI کا نتیجہ تیار کرنے کے لیے اس فراہم کنندہ کو بھیجا جائے گا۔ ہم صرف اتنا ہی ڈیٹا شیئر کریں گے جتنا اس فیچر کے لیے ضروری ہو، اور ایسے تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان معاہدے یا قانون کے تحت پابند ہیں کہ اسے صرف ہمیں سروس فراہم کرنے کے لیے استعمال کریں (اپنے مقاصد کے لیے نہیں)۔ تاہم ہم ان کی تمام ذمہ داریوں کی پابندی کی ضمانت نہیں دے سکتے؛ براہ کرم تھرڈ پارٹی کے AI فراہم کنندہ کی شرائط کا جائزہ لیں۔ تھرڈ پارٹی کے انٹیگریشن کا استعمال آپ کے اپنے خطرے پر ہے، اور اگر آپ کو اس کے طریقۂ کار پر اعتراض ہو تو آپ کو وہ انٹیگریشن بند یا غیر فعال کر دینا چاہیے۔

رضامندی سے پیغام رسانی: Nassima آپ کو اپنے گاہکوں سے رابطے کے فیچرز (ای میل، SMS وغیرہ کے ذریعے) فراہم کر سکتا ہے۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ سروسز کے ذریعے بھیجے گئے پیغامات کے مواد اور ان کے قانونی ہونے کو یقینی بنانے کی ذمہ داری صرف آپ کی ہے۔ ہم محض ایک تکنیکی پلیٹ فارم فراہم کرتے ہیں؛ ہم آپ کے بھیجے گئے پیغامات کی پیشگی نگرانی نہیں کرتے۔ مناسب رضامندی کے بغیر غیر مطلوب مارکیٹنگ پیغامات بھیجنے کے لیے یہ سروس استعمال نہ کریں۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ پیغامات صرف ان افراد کو بھیجیں گے جنہوں نے آپ کو انہیں وصول کرنے کی درست رضامندی دی ہو (یا جہاں قانون اجازت دیتا ہو)، اور آپ ہر آپٹ آؤٹ یا ان سبسکرائب کی درخواست کا احترام کریں گے۔ Nassima ای میلز میں ان سبسکرائب لنکس یا ٹیکسٹ میں “STOP” کے جوابات پر عمل درآمد جیسے ٹولز فراہم کرتا ہے؛ پابندی یقینی بنانے کے لیے آپ کو یہ ٹولز استعمال کرنے ہوں گے۔ مزید یہ کہ ہمارے میسجنگ فیچرز استعمال کرتے وقت آپ کو رازداری اور مواصلات کے تمام قوانین (مثلاً یورپی افراد کے لیے GDPR، ای میلز کے لیے CAN-SPAM، امریکہ میں SMS کے لیے TCPA) کی پابندی کرنی ہوگی۔ اگر ہمیں اسپام کی حد سے زیادہ شکایات موصول ہوں یا ٹیلی کام ضوابط کی تعمیل کے لیے ضروری ہو تو ہم آپ کی میسجنگ کی سہولت معطل کر سکتے ہیں۔

ڈیٹا کی بازیابی اور حذف کاری: آپ کے اکاؤنٹ یا سبسکرپشن کے خاتمے پر، عام طور پر آپ کو سروس سے اپنا گاہک ڈیٹا حاصل کرنے یا ایکسپورٹ کرنے کے لیے 30 دن کی مدت ملے گی۔ اس ڈیٹا ریٹینشن کی مہلت کے بعد، ہم معمول کے آپریشن کے دوران آپ کا گاہک ڈیٹا حذف کر سکتے ہیں، اور اس کے بعد بازیابی ممکن نہیں ہو سکتی۔ ہم حذف کیے جانے کے بعد بھی محدود وقت کے لیے آپ کے ڈیٹا کی کاپیاں بیک اپس یا آرکائیوز میں محفوظ رکھ سکتے ہیں، لیکن انہیں اپنی ڈیٹا ریٹینشن پالیسیوں کے مطابق ختم کر دیں گے۔ ہم قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل یا تنازعات کے حل کے لیے ضروری معلومات بھی محفوظ رکھ سکتے ہیں۔ ڈیٹا ریٹینشن اور حذف کاری کے بارے میں مزید تفصیلات کے لیے ہماری پرائیویسی پالیسی ملاحظہ کریں۔

تھرڈ پارٹی پیمنٹ فراہم کنندگان: Nassima ایک یا زیادہ تھرڈ پارٹی پیمنٹ پروسیسرز (“پیمنٹ فراہم کنندگان”) کے ساتھ مربوط ہوتا ہے تاکہ آن لائن انوائسز، سبسکرپشنز، یا چیک آؤٹ صفحات جیسی ادائیگی کی فعالیت کو ممکن بنایا جا سکے۔ پیمنٹ فراہم کنندگان میں آپ کے علاقے یا ترتیب کے لحاظ سے Stripe یا دیگر معاون پروسیسرز جیسی سروسز شامل ہو سکتی ہیں۔ ادائیگی کی خصوصیات استعمال کرنے کے لیے، آپ کو متعلقہ پیمنٹ فراہم کنندہ کے ساتھ اکاؤنٹ منسلک کرنا یا بنانا ہوگا۔

آپ کے گاہکوں کی جانب سے کی جانے والی تمام ادائیگیاں براہ راست پیمنٹ فراہم کنندہ کے ذریعے پروسیس کی جاتی ہیں اور اس فراہم کنندہ کے پاس موجود آپ کے اکاؤنٹ میں جمع کی جاتی ہیں۔ Nassima گاہکوں کے فنڈز کو جمع نہیں کرتا، نہ رکھتا ہے، نہ منتقل کرتا ہے، اور نہ ہی ان پر کنٹرول رکھتا ہے۔ Nassima کوئی پیمنٹ انٹرمیڈیری، بینک، یا ایسکرو سروس نہیں ہے۔

مرچنٹ آف ریکارڈ: Nassima سے منسلک کسی بھی پیمنٹ فراہم کنندہ کے ذریعے پروسیس کیے جانے والے تمام لین دین کے لیے آپ مرچنٹ آف ریکارڈ ہیں۔ آپ اپنے گاہکوں کو فروخت کی جانے والی اشیاء یا سروسز کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں، بشمول ترسیل، رقم کی واپسی، سامان کی واپسی، تنازعات، اور صارفین کے تحفظ اور ادائیگی سے متعلق قابل اطلاق قوانین کی تعمیل۔

پیمنٹ فراہم کنندہ کے معاہدے: جب آپ کسی پیمنٹ فراہم کنندہ کا اکاؤنٹ منسلک کرتے ہیں، تو آپ اس فراہم کنندہ کی شرائط اور پالیسیوں کے پابند ہوتے ہیں (مثال کے طور پر، Stripe کا سروسز ایگریمنٹ)۔ Nassima کسی بھی پیمنٹ فراہم کنندہ کی جانب سے کیے گئے تعمیل، خطرے، یا اکاؤنٹ سے متعلق فیصلوں کو نہ کنٹرول کرتا ہے اور نہ ہی انہیں تبدیل کر سکتا ہے۔

ادائیگیاں استعمال کرنے کی ذمہ داریاں: اگر آپ Nassima کی انوائسنگ یا ادائیگی کی خصوصیات استعمال کرتے ہیں، تو آپ اقرار اور ضمانت دیتے ہیں کہ (الف) آپ کے کاروبار اور شناخت کے بارے میں پیمنٹ فراہم کنندہ اور Nassima کو فراہم کردہ تمام معلومات درست اور سچی ہیں، (ب) آپ صرف اپنے حقیقی گاہکوں کے ساتھ ان اشیاء یا سروسز کے لیے جائز لین دین پروسیس کریں گے جو آپ نے فی الواقع فراہم کی ہیں یا فراہم کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، (ج) آپ اپنے گاہکوں کی ادائیگی کے طریقوں سے رقم وصول کرنے سے پہلے ان سے درکار اجازتیں حاصل کریں گے، اور (د) آپ تمام قابل اطلاق پیمنٹ نیٹ ورک قواعد اور قانونی تقاضوں کی تعمیل کریں گے۔

ادائیگیوں کی منتقلی (Payouts): پیمنٹ فراہم کنندگان اپنے پے آؤٹ شیڈول کے مطابق ادائیگیوں کو پروسیس کرنے اور آپ کے مقررہ بینک اکاؤنٹ میں فنڈز منتقل کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ Nassima پیمنٹ فراہم کنندہ کے APIs سے موصول ہونے والے ڈیٹا کی بنیاد پر پیمنٹ یا پے آؤٹ کی معلومات ظاہر کر سکتا ہے، لیکن Nassima ادائیگی کی منتقلی میں غلطیوں، تاخیر، یا رکاوٹوں کا ذمہ دار نہیں ہے۔

فیسیں اور چارج بیکس: آپ اپنے لین دین سے وابستہ تمام پروسیسنگ فیسز، رقم کی واپسی، چارج بیکس، ادائیگی کے تنازعات، اور دھوکہ دہی کے نقصانات کے ذمہ دار ہیں۔ ایسے کسی بھی تنازعے کو آپ، گاہک، اور پیمنٹ فراہم کنندہ کے درمیان حل کیا جانا چاہیے۔ Nassima ادائیگی کے تنازعات، چارج بیکس، یا دھوکہ دہی پر مبنی لین دین سے پیدا ہونے والے مالی نقصانات کا ذمہ دار نہیں ہے۔

ممنوعہ ادائیگی سرگرمیاں: آپ اتفاق کرتے ہیں کہ ادائیگی کی خصوصیات کو کسی بھی غیر قانونی لین دین کے لیے یا ایسے کاروبار یا مصنوعات کے لیے استعمال نہیں کریں گے جو متعلقہ پیمنٹ فراہم کنندہ کی پالیسیوں یا قابل اطلاق قانون کے تحت ممنوع ہوں۔ Nassima یہ حق محفوظ رکھتا ہے کہ اگر آپ کی سرگرمیاں ایسی پالیسیوں کی خلاف ورزی کرتی ہیں یا دھوکہ دہی یا تنازعے کا بڑھا ہوا خطرہ پیش کرتی ہیں تو ادائیگی کی خصوصیات کو معطل یا غیر فعال کر دے۔

Nassima محض ایک سافٹ ویئر پلیٹ فارم کے طور پر کام کرتا ہے جو پیمنٹ فراہم کنندگان کے ساتھ انٹیگریشنز کو ممکن بناتا ہے۔ Nassima آپ اور آپ کے گاہکوں کے درمیان لین دین کا فریق نہیں ہے اور ادائیگی کی وصولی کی ضمانت نہیں دیتا۔ لین دین سے متعلق کسی بھی تنازعے کو آپ، گاہک، اور پیمنٹ فراہم کنندہ کے درمیان حل کیا جانا چاہیے۔

ہماری دانشورانہ ملکیت: سروسز (بشمول تمام سافٹ ویئر، کوڈ، عمل، مواد، ٹیمپلیٹس، صارف انٹرفیس، ڈیزائنز، اور دستاویزات) Garage Hero L.L.C-FZ یا اس کے لائسنس دہندگان کی دانشورانہ ملکیت ہیں۔ Nassima میں استعمال ہونے والے تمام ٹریڈ مارکس، لوگو، اور سروس مارکس (بشمول نام “Nassima” اور اس سے وابستہ لوگو) ہماری یا ہمارے ملحقہ اداروں کی ملکیت ہیں۔ ان شرائط میں آپ کو واضح طور پر دیے گئے محدود لائسنس کے سوا، ہم سروسز اور تمام متعلقہ دانشورانہ ملکیت میں تمام حقوق، ملکیت، اور مفاد محفوظ رکھتے ہیں۔ آپ پلیٹ فارم پر موجود کسی بھی کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک، یا ملکیتی نوٹس کو ہٹا یا مبہم نہیں کر سکتے۔

واضح اجازت کے بغیر آپ ہماری سروسز کی نقل، تقسیم، ترمیم یا ان پر مبنی مشتق کام تیار نہیں کر سکتے۔ اگر آپ سروسز کے بارے میں کوئی رائے، تجاویز یا خیالات دیتے ہیں (“فیڈبیک”) تو آپ ہمیں ایک دائمی، ناقابلِ تنسیخ، رائلٹی سے پاک لائسنس دیتے ہیں کہ ہم وہ فیڈبیک اپنی مصنوعات اور سروسز میں بغیر کسی ذمہ داری کے استعمال اور شامل کر سکیں۔

آپ کا مواد: گاہک ڈیٹا کے علاوہ (جس کا ذکر سیکشن 6 میں ہے)، اگر آپ Nassima کے ذریعے ایسا کوئی مواد اپ لوڈ یا شائع کرتے ہیں جو دوسروں کے ساتھ شیئر کیا جائے یا انہیں دکھایا جائے (مثلاً عوامی اسٹور فرنٹ پر مصنوعات کی تفصیلات، یا کمیونٹی فورم میں پوسٹس اگر کوئی ہو)، تو آپ ہمیں ایک غیر خصوصی لائسنس دیتے ہیں کہ ہم سروسز فراہم کرنے کے لیے ضرورت کے مطابق وہ مواد ہوسٹ اور ظاہر کریں۔ Nassima میں آپ جو مواد پوسٹ یا استعمال کرتے ہیں، اس کے حقوق آپ کے پاس ہونے کو یقینی بنانا آپ کی ذمہ داری ہے۔ ہم صارفین کے پوسٹ کردہ مواد کی نگرانی نہیں کرتے، لیکن ایسا مواد ہٹانے یا بند کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں جو ہماری رائے میں ان شرائط یا دوسروں کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہو۔

سروسز میں تھرڈ پارٹی کی ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں یا وہ تھرڈ پارٹی کی سروسز (جیسے انٹیگریشنز یا پلگ اِنز) سے رابطے کی سہولت دے سکتی ہیں۔ یہ صرف سہولت کے لیے فراہم کیے جاتے ہیں۔ ہم تھرڈ پارٹی کی سائٹس یا سروسز کو کنٹرول نہیں کرتے اور نہ ان کے ذمہ دار ہیں، اور لنک دینے کا مطلب ان کی توثیق نہیں۔ اگر آپ Nassima سے کسی تھرڈ پارٹی کی ویب سائٹ یا سروس تک جاتے ہیں تو یہ آپ کے اپنے خطرے پر ہے، اور ایسے فریقوں کے ساتھ آپ کا معاملہ صرف آپ اور اس فریق کے درمیان ہے۔ کسی تھرڈ پارٹی کے مواد یا سروس کے آپ کے استعمال سے پیدا ہونے والی کوئی ذمہ داری Nassima پر عائد نہیں ہوگی۔

آپ کی ضمانتیں: آپ اقرار اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ سروسز کا استعمال تمام قابلِ اطلاق قوانین اور ضوابط کے مطابق، اور صرف اسی حد تک کریں گے جس کی اس معاہدے میں واضح اجازت دی گئی ہے۔ آپ مزید ضمانت دیتے ہیں کہ آپ ہمیں جو معلومات فراہم کرتے ہیں وہ سچی اور درست ہیں، اور یہ کہ آپ کو سروسز میں داخل کیے گئے کسی بھی ڈیٹا یا مواد کے استعمال کا حق اور اختیار حاصل ہے (بشمول دوسروں کے ذاتی ڈیٹا کے لیے مناسب رضامندی حاصل کرنا)۔ اگر آپ یہ شرائط کسی ادارے کی جانب سے قبول کر رہے ہیں تو آپ ضمانت دیتے ہیں کہ آپ اس ادارے کو پابند کرنے کے مجاز ہیں۔

ضمانتوں سے دستبرداری: Nassima “جیسا ہے” اور “جیسا دستیاب ہے” کی بنیاد پر فراہم کیا جاتا ہے۔ قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، ہم سروسز کے حوالے سے تمام ضمانتوں سے دستبردار ہوتے ہیں، خواہ وہ صریح ہوں یا ضمنی، بشمول قابلِ فروخت ہونے، کسی خاص مقصد کے لیے موزوں ہونے، ملکیت اور عدمِ خلاف ورزی کی ضمنی ضمانتیں۔ ہم ضمانت نہیں دیتے کہ سروسز بلا تعطل، بغیر خرابی یا مکمل طور پر محفوظ ہوں گی۔ ہم یہ ضمانت بھی نہیں دیتے کہ ہمارے AI سے تیار کردہ نتائج درست ہوں گے، یا کوئی بھی ڈیٹا درست یا قابلِ اعتماد ہوگا۔ سروسز سے حاصل کردہ معلومات کی بنیاد پر کیے گئے کسی بھی فیصلے یا اقدام کا تمام خطرہ آپ کی اپنی ذمہ داری ہے۔ Nassima سے یا سروسز کے ذریعے حاصل ہونے والی کوئی زبانی یا تحریری رائے یا معلومات ایسی کوئی ضمانت پیدا نہیں کرتی جو ان شرائط میں واضح طور پر درج نہ ہو۔

وضاحت کے لیے: اگرچہ ہماری کوشش ہوتی ہے کہ سروس زیادہ سے زیادہ دستیاب رہے اور ڈیٹا درست رہے، لیکن کوئی بھی سافٹ ویئر یا کلاؤڈ سروس بے عیب نہیں ہوتی۔ غیر متوقع بندش، خرابیاں یا ڈیٹا کا ضیاع ہو سکتا ہے۔ تاہم ہم خلل کم سے کم رکھنے اور سیکیورٹی برقرار رکھنے کے لیے مناسب کوششیں کریں گے۔

بیٹا فیچرز: وقتاً فوقتاً ہم نئے یا تجرباتی فیچرز بیٹا یا آزمائشی مرحلے میں پیش کر سکتے ہیں۔ ایسے فیچرز “جیسے ہیں” کی بنیاد پر اور بغیر کسی ضمانت کے فراہم کیے جاتے ہیں، اور انہیں کسی بھی وقت تبدیل یا بند کیا جا سکتا ہے۔

Nassima میں ایسے اختیاری فیچرز شامل ہو سکتے ہیں جو آپ کی مدد کے لیے مصنوعی ذہانت یا خودکار الگورتھم استعمال کرتے ہیں (مثلاً کسی پیغام کے لیے متن تیار کرنا یا بصیرت فراہم کرنے کے لیے ڈیٹا کا تجزیہ کرنا)۔ اگر آپ یہ AI پر مبنی فیچرز استعمال کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں تو آپ درج ذیل باتوں کو سمجھتے اور ان سے اتفاق کرتے ہیں:

• پیشہ ورانہ مشورہ نہیں: AI سے تیار کردہ نتائج (جیسے تجاویز، خلاصے یا مواد کے ڈرافٹ) صرف سہولت اور معلومات کے لیے فراہم کیے جاتے ہیں۔ ان کے درست، مکمل یا آپ کی مخصوص صورتحال کے لیے موزوں ہونے کی کوئی ضمانت نہیں۔ مثال کے طور پر، AI سے تیار کردہ پیغام یا رپورٹ میں غلطیاں یا کمی رہ سکتی ہے کیونکہ یہ ڈیٹا کے نمونوں پر انحصار کرتی ہے۔ آپ کو AI کے تمام نتائج کا جائزہ لے کر ان کی تصدیق کرنی چاہیے۔ یہ ہماری طرف سے پیشہ ورانہ مشورہ (مالی، قانونی یا کسی اور نوعیت کا) نہیں ہیں۔
• احتمالی نوعیت: AI سسٹمز احتمالی ماڈلز پر کام کرتے ہیں اور ایسے نتائج دے سکتے ہیں جو غیر متوقع یا بظاہر غلط ہوں۔ AI تربیتی ڈیٹا کی بنیاد پر مفروضے قائم کر سکتا ہے یا اس کی حدود ہو سکتی ہیں۔ ایسے فیصلوں کے لیے جن سے نمایاں نقصان یا ذمہ داری پیدا ہو سکتی ہے، انسانی جائزے کے بغیر صرف AI کے نتائج پر انحصار نہ کریں۔
• آپ کی ذمہ داری: اپنے کاروبار میں کیے گئے اقدامات اور فیصلوں کے لیے مکمل طور پر آپ ہی ذمہ دار ہیں، خواہ وہ AI فیچرز کی تجاویز سے متاثر ہو کر یا ان کی بنیاد پر کیے گئے ہوں۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ AI سے تیار کردہ مواد کی بنیاد پر آپ کے فیصلوں سے، یا سسٹم کی ایسی کارروائیوں سے جو آپ نے خود ترتیب دی ہوں (مثلاً اگر آپ نے AI پر مبنی خودکار جواب مقرر کیا ہو جو گاہک کو غلط معلومات بھیج دے)، پیدا ہونے والے کسی نقصان یا خسارے کے لیے Nassima (Garage Hero L.L.C-FZ) ذمہ دار نہیں ہوگا۔ ہمیشہ انسانی سوجھ بوجھ اور نگرانی سے کام لیں۔
• شمولیت اور کنٹرول: ہم آپ کی رضامندی کے بغیر ایسی کوئی مکمل خودکار کارروائی فعال نہیں کریں گے جو تھرڈ پارٹی پر اثر ڈالے۔ جو فیچرز خود بخود پیغام بھیج سکتے ہیں یا کارروائی کر سکتے ہیں (اگر کوئی ہوں)، انہیں ترتیب دینا اور فعال کرنا آپ کی ذمہ داری ہوگی۔ اگر آپ AI فیچرز استعمال نہیں کرنا چاہتے تو انہیں بند کر سکتے ہیں۔ ہم AI کے رویّے یا حدود کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے ترتیبات بھی فراہم کر سکتے ہیں (مثلاً منظوری کے بغیر AI سے تیار کردہ مخصوص قسم کے پیغامات نہ بھیجنا)۔ ان ترتیبات کو اپنی سہولت کے مطابق ترتیب دینا آپ کی ذمہ داری ہے۔
• AI کے لیے ڈیٹا کا استعمال: AI فیچرز کے استعمال میں آپ کا داخل کردہ ڈیٹا ہمارے AI پروسیسنگ الگورتھمز یا تھرڈ پارٹی کے AI فراہم کنندگان کو بھیجا جا سکتا ہے (جیسا کہ سیکشن 6 اور پرائیویسی پالیسی میں بتایا گیا ہے)۔ ہم اس ڈیٹا کو رازداری کے وعدوں کے مطابق سنبھالیں گے۔ جب تک آپ اس سے دستبردار نہ ہوں (جس سے AI کے بعض فیچرز بند ہو سکتے ہیں)، آپ اتفاق کرتے ہیں کہ ہم AI فیچرز کے آپ کے استعمال سے حاصل ہونے والا ڈیٹا مجموعی یا غیر شناختی شکل میں اپنے الگورتھمز اور ماڈلز بہتر بنانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کی واضح اجازت کے بغیر آپ کا کوئی ذاتی ڈیٹا یا گاہک ڈیٹا اپنے پلیٹ فارم سے باہر عوامی، عام مقاصد کے AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کریں گے۔ دوسرے لفظوں میں، آپ کا قابلِ شناخت ڈیٹا ہماری طرف سے بیرونی AI تربیتی ڈیٹا سیٹس میں شامل نہیں کیا جائے گا، سوائے اس کے کہ سروسز فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو اور اسے بے نام بنانے کے اقدامات کے ساتھ ہو۔
• تھرڈ پارٹی کی AI سروسز: بعض AI صلاحیتیں تھرڈ پارٹی کے فراہم کنندگان پر انحصار کر سکتی ہیں (مثلاً OpenAI کا GPT یا دیگر)۔ ہم ان بیرونی سروسز کے بارے میں کوئی ضمانت نہیں دیتے اور ان کی کارکردگی یا نتائج پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں۔ تاہم ہم معاہدے کے ذریعے یہ شرط رکھیں گے کہ ایسے فراہم کنندگان آپ کا ڈیٹا اپنے مقاصد کے لیے استعمال نہ کریں، سوائے ہمیں سروس فراہم کرنے کے۔ آپ کا مواد کسی AI فراہم کنندہ کو بھیجنے سے پہلے ہم براہِ راست شناختی معلومات ہٹانے کے لیے مناسب اقدامات کریں گے (مثلاً ہماری کوشش ہوتی ہے کہ جہاں ممکن ہو، پرامپٹس میں پورے نام، رابطہ معلومات یا دیگر شناختی تفصیلات نہ بھیجی جائیں)۔ ان کوششوں کے باوجود آپ تسلیم کرتے ہیں کہ سیاق و سباق سے شناخت ظاہر ہونے کا کچھ خطرہ موجود ہے، اور آپ یہ خطرہ قبول کرتے ہیں۔ ہم نے ان پر جو ذمہ داریاں عائد کی ہیں ان سے آگے، تھرڈ پارٹی کا AI فراہم کنندہ آپ کے دیے گئے ڈیٹا کو غیر ارادی طور پر کیسے استعمال یا محفوظ کرتا ہے، اس کے ہم ذمہ دار نہیں۔ اگر کوئی خاص AI انٹیگریشن آپ کی ضروریات پوری نہیں کرتا تو آپ اسے استعمال نہ کریں۔

خلاصہ یہ کہ، Nassima کی AI خصوصیات کا استعمال آپ کی صوابدید اور خطرے پر ہے۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ AI کے آؤٹ پٹ کو ایک مددگار ٹول کے طور پر دیکھیں جس کی دوبارہ جانچ ضروری ہے، نہ کہ ایک حتمی حل کے طور پر۔ ہم AI کے تیار کردہ مواد یا اقدامات سے پیدا ہونے والی کسی بھی ذمہ داری سے انکار کرتے ہیں، جیسا کہ اوپر وارنٹی سے انکار اور ذمہ داری کی حد بندی کے حصوں میں بیان کیا گیا ہے۔

بالواسطہ نقصانات: قانون کے تحت اجازت یافتہ حد تک، نہ تو Nassima (Garage Hero L.L.C-FZ) اور نہ ہی آپ سروسز یا ان شرائط سے پیدا ہونے والے یا ان سے متعلق کسی بھی بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی، نتیجتاً، یا تعزیری نقصانات، یا منافع، آمدنی، کاروباری مواقع، ساکھ، متوقع بچت، یا ڈیٹا کے کسی بھی نقصان کے لیے دوسرے کے سامنے ذمہ دار ہوں گے۔ یہ استثنا اس صورت میں بھی لاگو ہوتا ہے چاہے کسی فریق کو ایسے نقصانات کے امکان سے آگاہ کیا گیا ہو اور چاہے کوئی محدود تدارک اپنے بنیادی مقصد میں ناکام ہو جائے۔

ذمہ داری کی حد: مذکورہ بالا خارج شدہ نقصانات کے سوا، اور ذیل میں بیان کردہ مخصوص ذمہ داریوں کے سوا، سروسز کے استعمال یا ان شرائط سے پیدا ہونے والے یا ان سے متعلق تمام دعووں کے لیے ہر فریق کی دوسرے کے سامنے کل مجموعی ذمہ داری اس رقم سے تجاوز نہیں کرے گی جو آپ نے ذمہ داری پیدا کرنے والے واقعے سے فوراً پہلے کے 12 مہینوں میں Nassima کو سبسکرپشن فیس کی مد میں ادا کی ہو (یا $1000، جو بھی زیادہ ہو)۔ اگر آپ نے کوئی فیس ادا نہیں کی (مثال کے طور پر، مفت پلان استعمال کرتے ہوئے)، تو ہماری ذمہ داری $1000 تک محدود ہے۔ یہ حد اس بات سے قطع نظر لاگو ہوتی ہے کہ دعویٰ معاہدے، ٹورٹ (بشمول غفلت)، سخت ذمہ داری، یا کسی دوسرے قانونی نظریے پر مبنی ہو۔

استثنات: مذکورہ بالا ذمہ داری کی حدود ان پر لاگو نہیں ہوتیں: (الف) آپ کی ادائیگی کی ذمہ داریاں یا واجب الادا کوئی بھی فیس؛ (ب) ان شرائط کے تحت کسی بھی فریق کی معاوضے کی ذمہ داریاں؛ (ج) آپ کی جانب سے سیکشن 5 (ممنوعہ سرگرمیاں) کی خلاف ورزی یا ہماری دانشورانہ ملکیت کا غلط استعمال؛ (د) کسی بھی فریق کی شدید غفلت یا جان بوجھ کر بدانتظامی؛ یا (ہ) وہ ذمہ داری جسے قانون کے تحت محدود نہیں کیا جا سکتا (جیسے بعض قانونی ذمہ داریاں)۔ ایسی صورتوں میں، ذمہ داری کو قانون کے تحت اجازت یافتہ زیادہ سے زیادہ حد تک محدود کیا جائے گا۔

معاہدے کی بنیاد: آپ اور ہم دونوں تسلیم کرتے ہیں کہ ہم نے یہاں بیان کردہ ذمہ داری کی حدود پر انحصار کرتے ہوئے ان شرائط میں شمولیت اختیار کی ہے، اور یہ کہ یہ حدود ہمارے درمیان معاہدے کی ایک بنیادی اساس ہیں۔

ہمارے لیے آپ کی معاوضہ دہی: آپ Garage Hero L.L.C-FZ (اور اس کے ملحقہ اداروں، افسران، ڈائریکٹرز، ملازمین، اور نمائندوں) کا دفاع کرنے، انہیں معاوضہ دینے، اور انہیں کسی بھی اور تمام تھرڈ پارٹی دعووں، ذمہ داریوں، نقصانات، خسارے، جرمانوں، یا اخراجات (بشمول وکلاء کی مناسب فیسیں) سے بے ضرر رکھنے پر اتفاق کرتے ہیں جو درج ذیل سے پیدا ہوں یا متعلق ہوں: (i) سروسز کا آپ کا استعمال یا غلط استعمال، (ii) ان شرائط کی کسی بھی شق کی آپ کی خلاف ورزی یا کسی قابل اطلاق قانون یا ضابطے کی خلاف ورزی، یا (iii) کوئی بھی مواد یا ڈیٹا جو آپ سروسز میں درج کرتے ہیں، بشمول ایسے ڈیٹا کا ہمارا استعمال جیسا کہ ان شرائط میں اجازت دی گئی ہے (مثال کے طور پر، اگر آپ کا گاہک ڈیٹا کسی کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے یا آپ کے پاس اسے استعمال کرنے کی رضامندی نہیں تھی)۔ یہ معاوضہ دہی مثال کے طور پر، آپ کے گاہکوں یا ملازمین کی جانب سے اس دعوے کا احاطہ کرے گی کہ آپ انہیں پیغام بھیجنے کے لیے رضامندی حاصل کرنے میں ناکام رہے، یا اس دعوے کا کہ Nassima کے ذریعے آپ کے کاروبار کی سرگرمیاں غیر قانونی تھیں۔

آپ مزید اس بات پر اتفاق کرتے ہیں کہ آپ ہمیں کسی بھی ایسے دعووں یا جرمانوں سے معاوضہ دیں گے اور بے ضرر رکھیں گے جو Nassima کے ذریعے بھیجے گئے پیغامات کے لیے درکار رضامندیاں حاصل کرنے میں آپ کی ناکامی سے، یا سروسز کے استعمال میں کمیونیکیشن/پرائیویسی قوانین کی دیگر خلاف ورزیوں سے (جیسے کہ ناخواستہ پیغام رسانی) پیدا ہوں۔

ہم: (الف) کسی بھی ایسے دعوے کے بارے میں فوری طور پر آپ کو مطلع کریں گے جس کے لیے ہم معاوضہ طلب کرتے ہیں (بشرطیکہ فوری طور پر مطلع نہ کرنا آپ کی ذمہ داری کو صرف اس حد تک کم کرے گا جس حد تک اس نے دعوے کے دفاع کی آپ کی صلاحیت کو نقصان پہنچایا ہو)؛ (ب) آپ کو دعوے کے دفاع اور تصفیے پر کنٹرول رکھنے کی اجازت دیں گے، بشرطیکہ تصفیے میں ہم سے ادائیگی یا ہماری جانب سے قصور کا اعتراف درکار نہ ہو اور یہ ہمیں مکمل طور پر بری کر دے؛ اور (ج) دفاع میں آپ کے ساتھ (آپ کی لاگت پر) تعاون کریں گے۔ ہم اپنے خرچ پر اپنے وکیل کے ساتھ دفاع میں شریک ہو سکتے ہیں۔

آپ کے لیے ہماری معاوضہ دہی: ہم آپ کا (اور آپ کے افسران، ڈائریکٹرز، اور ملازمین کا) دفاع کرنے، آپ کو معاوضہ دینے، اور آپ کو کسی بھی تھرڈ پارٹی دعوے سے بے ضرر رکھنے پر اتفاق کرتے ہیں کہ Nassima پلیٹ فارم، جیسا کہ ہمارے ذریعے فراہم کیا گیا ہے اور ان شرائط کے مطابق استعمال کیا گیا ہے، براہ راست کسی تھرڈ پارٹی کے کسی درست پیٹنٹ، کاپی رائٹ، یا ٹریڈ مارک کی خلاف ورزی کرتا ہے، یا کسی تھرڈ پارٹی کے تجارتی رازوں کا غلط استعمال کرتا ہے۔ اگر ایسا کوئی دانشورانہ ملکیت کی خلاف ورزی کا دعویٰ پیدا ہوتا ہے، تو ہم یہ اختیار رکھتے ہیں کہ (الف) سروس کو غیر خلاف ورزی والا بنانے کے لیے تبدیل کریں، (ب) آپ کی جانب سے مسلسل استعمال کے لیے لائسنس حاصل کریں، یا (ج) آپ کی سبسکرپشن ختم کریں اور غیر استعمال شدہ مدت کے لیے پیشگی ادا کی گئی کوئی بھی فیس واپس کریں۔ یہ معاوضہ دہی اس صورت میں لاگو نہیں ہوتی جب Nassima کو ایسی دیگر مصنوعات کے ساتھ ملا کر استعمال کیا جائے جو ہم نے فراہم نہیں کیں، اور نہ ہی آپ کے فراہم کردہ کسی بھی مواد/ڈیٹا پر لاگو ہوتی ہے۔ یہ اس صورت میں بھی لاگو نہیں ہوتی اگر آپ ان شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہوئے سروس استعمال کر رہے ہوں۔ یہ سیکشن دانشورانہ ملکیت کی خلاف ورزی کے کسی بھی دعوے کے سلسلے میں ہماری مکمل ذمہ داری بیان کرتا ہے۔ ہم آپ کے لیے دانشورانہ ملکیت کے دعووں کو اسی طرح نمٹائیں گے: آپ کو ہمیں فوری طور پر مطلع کرنا ہوگا، ہمیں دفاع/تصفیے پر کنٹرول رکھنے دینا ہوگا (ہم آپ کی رضامندی کے بغیر آپ پر ذمہ داری عائد کرنے والے انداز میں تصفیہ نہیں کریں گے)، اور تعاون فراہم کرنا ہوگا۔

مدت: یہ شرائط اس لمحے سے نافذ العمل ہیں جب آپ پہلی بار انہیں قبول کرتے ہیں (مثال کے طور پر، “میں متفق ہوں” پر کلک کر کے یا سروسز استعمال کر کے) اور اس وقت تک نافذ رہیں گی جب تک کہ یہاں دی گئی اجازت کے مطابق کسی بھی فریق کی جانب سے ختم نہ کر دی جائیں۔

آپ کی جانب سے اختتام: آپ کسی بھی وقت اپنی سبسکرپشن منسوخ کر کے اور سروسز کا ہر استعمال بند کر کے یہ معاہدہ ختم کر سکتے ہیں۔ اگر آپ صرف سروسز استعمال کرنا چھوڑ دیتے ہیں تو یہ شرائط اس وقت تک لاگو رہیں گی جب تک آپ باقاعدہ طور پر معاہدہ ختم نہ کریں یا ہم غیر فعالیت یا کسی اور وجہ سے اسے ختم نہ کر دیں۔ نوٹ کریں کہ معاہدہ ختم ہونے پر آپ پیشگی ادا شدہ فیس کی واپسی کے حقدار نہیں ہوں گے (منسوخی کے لیے سیکشن 4 دیکھیں)۔ اختتام سے پہلے اپنا ڈیٹا ایکسپورٹ کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔

ہماری جانب سے اختتام: ہم آپ کو اطلاع دینے کے بعد فوری طور پر سروسز تک آپ کی رسائی (مکمل یا جزوی طور پر) معطل یا ختم کر سکتے ہیں اگر: (a) آپ ان شرائط کی نمایاں خلاف ورزی کریں یا قابلِ اطلاق قانون کی خلاف ورزی کریں، اور وہ خلاف ورزی (اگر قابلِ اصلاح ہو) ہماری اطلاع کے 10 دن کے اندر دور نہ کی جائے؛ (b) سروسز کا آپ کا استعمال سیکیورٹی کے لیے خطرہ بنے یا سروسز یا دوسروں پر منفی اثر ڈال سکتا ہو؛ (c) قانون یا حکومتی حکم کے تحت ہم پر ایسا کرنا لازم ہو (مثلاً اگر آپ کو یا آپ کے علاقے میں سروس فراہم کرنا غیر قانونی ہو جائے)؛ یا (d) آپ کوئی واجب الادا رقم مقررہ تاریخ کے 15 دن بعد تک ادا نہ کریں۔ اس کے علاوہ، اگر آپ مفت پلان پر ہیں تو ہم طویل عرصے تک غیر فعالیت کے بعد، یا مفت درجہ ختم کرنے کا فیصلہ کرنے پر، آپ کا اکاؤنٹ ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں، اور جہاں ممکن ہو اطلاع دی جائے گی۔

اس معاہدے کے اختتام یا میعاد ختم ہونے کی صورت میں: (i) ہم سروسز فراہم کرنا بند کر دیں گے اور ان شرائط کے تحت آپ کے حقوق ختم ہو جائیں گے؛ (ii) آپ کو فوراً سروسز کا ہر استعمال بند کرنا ہوگا اور Nassima کی فراہم کردہ مقامی طور پر انسٹال شدہ کوئی بھی سافٹ ویئر یا دستاویزات حذف کرنی ہوں گی؛ (iii) واجب الادا تمام ذمہ داریاں (بشمول کسی بھی بقایا فیس کی ادائیگی) لازم ہوں گی؛ اور (iv) ان شرائط کے وہ حصے جو اپنی نوعیت کے اعتبار سے برقرار رہنے چاہئیں (جیسے نقصان کی تلافی، ذمہ داری کی حد، دستبرداریاں، رازداری اور تنازعات کا حل) برقرار رہیں گے۔ ہم سیکشن 6 میں بیان کردہ ڈیٹا حاصل کرنے کی مدت کے بعد آپ کا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کر سکتے ہیں۔

خلاف ورزی پر آپ کی جانب سے قبل از وقت اختتام: اگر ہم ان شرائط کی نمایاں خلاف ورزی کریں اور آپ کی تحریری اطلاع کے 30 دن کے اندر اس کی تلافی نہ کریں تو آپ یہ معاہدہ ختم کر سکتے ہیں۔ ایسی صورت میں ہم آپ کی سبسکرپشن کی بقیہ مدت کی پیشگی ادا شدہ فیس تناسب کے حساب سے واپس کر دیں گے۔ اس صورت کے علاوہ، سروسز سے کسی بھی عدم اطمینان کی صورت میں آپ کا واحد حل معاہدہ ختم کرنا ہے۔

نافذ العمل قانون: ان شرائط پر متحدہ عرب امارات کے قوانین لاگو ہوں گے اور انہی کے مطابق ان کی تشریح کی جائے گی۔ جہاں لاگو ہو، ابوظہبی گلوبل مارکیٹ (ADGM) یا دبئی انٹرنیشنل فنانشل سینٹر (DIFC) کے قوانین لاگو ہو سکتے ہیں (اگر ہم تنازعات کے حل کے لیے ان میں سے کسی فری زون کا دائرہ اختیار مقرر کریں)۔ قانون کے اس انتخاب سے آپ اپنے ملکِ رہائش کے قانون کے تحت حاصل صارفین کے تحفظ کے ایسے حقوق سے محروم نہیں ہوتے جن سے قانوناً دستبرداری ممکن نہیں۔

نیک نیتی سے مذاکرات: ان شرائط یا سروسز سے پیدا ہونے والے یا ان سے متعلق کسی تنازع یا دعوے کی صورت میں، دونوں فریق اتفاق کرتے ہیں کہ پہلے دوسرے فریق سے رابطہ کر کے اور نیک نیتی سے بات چیت کے ذریعے معاملہ غیر رسمی طور پر حل کرنے کی کوشش کریں گے۔ تنازع اٹھانے کے لیے آپ ہم سے support@nassima.ai پر (یا قانونی نوٹسز کے لیے legal@nassima.ai پر) رابطہ کر سکتے ہیں، اور ہم اسے اپنی سپورٹ یا قانونی ٹیم کے ذریعے حل کرنے کی کوشش کریں گے۔

ثالثی: اگر ہم کوئی تنازع 30 دن کے اندر غیر رسمی طور پر حل نہ کر سکیں، اور جہاں قابلِ اطلاق قانون منع نہ کرتا ہو، تو ان شرائط یا سروسز کے آپ کے استعمال سے پیدا ہونے والا یا ان سے متعلق کوئی بھی تنازع، اختلاف یا دعویٰ آخرکار پابند ثالثی کے ذریعے طے کیا جائے گا۔ ثالثی کا انتظام متحدہ عرب امارات کے کسی معتبر ثالثی مرکز (مثلاً دبئی انٹرنیشنل آربٹریشن سینٹر (DIAC) یا ADGM آربٹریشن سینٹر) کے اُس وقت نافذ قواعد کے تحت کیا جائے گا۔ ثالثی کی کارروائی انگریزی میں ہوگی۔ ایک غیر جانبدار اور خودمختار ثالث کارروائی کی صدارت کرے گا۔ ثالث کا فیصلہ حتمی ہوگا اور اسے کسی بھی مجاز عدالت میں بطور فیصلہ درج کرایا جا سکتا ہے۔

دستبرداری کا حق: آپ کو حق حاصل ہے کہ ان شرائط کو پہلی بار قبول کرنے کے 30 دن کے اندر ہمیں اپنے ارادے کا واضح تحریری نوٹس بھیج کر اس سیکشن کے ثالثی معاہدے سے دستبردار ہو جائیں۔ نوٹس میں آپ کا نام اور اکاؤنٹ کی معلومات شامل ہونی چاہیے اور اسے ہمارے رجسٹرڈ پتے پر بھیجا جانا چاہیے۔ اگر آپ دستبردار ہو جاتے ہیں، یا اگر یہ ثالثی معاہدہ ناقابلِ نفاذ قرار پاتا ہے، تو آپ اتفاق کرتے ہیں کہ کوئی بھی تنازع صرف متحدہ عرب امارات کی عدالتوں میں حل کیا جائے گا، اور آپ وہاں ذاتی دائرہ اختیار کو تسلیم کرتے ہیں۔

استثنا – حکمِ امتناعی: مذکورہ بالا کے باوجود، کوئی بھی فریق فوری نقصان روکنے یا اپنی دانشورانہ ملکیت یا خفیہ معلومات کے تحفظ کے لیے، پہلے ثالثی میں گئے بغیر، کسی مجاز عدالت سے عبوری یا امتناعی ریلیف (جیسے عدالتی حکم) حاصل کر سکتا ہے۔

کوئی کلاس ایکشن نہیں: آپ اور ہم اتفاق کرتے ہیں کہ ہر ایک صرف انفرادی حیثیت میں دوسرے کے خلاف دعوے دائر کر سکتا ہے، نہ کہ کسی مبینہ کلاس یا نمائندہ کارروائی میں مدعی یا کلاس ممبر کے طور پر۔ ثالث (یا عدالت، اگر قابل اطلاق ہو) تمام فریقین کی رضامندی کے بغیر ایک سے زیادہ افراد کے دعووں کو یکجا نہیں کر سکتی اور نہ ہی کسی بھی قسم کی نمائندہ یا کلاس کارروائی کی صدارت کر سکتی ہے۔

مکمل معاہدہ: یہ شرائط، پرائیویسی پالیسی اور حوالے کے ذریعے شامل کی گئی کسی بھی دیگر ہدایات یا اضافی شرائط کے ساتھ مل کر، سروسز کے حوالے سے آپ اور Nassima (Garage Hero L.L.C-FZ) کے درمیان مکمل معاہدہ تشکیل دیتی ہیں، اور اس موضوع سے متعلق تمام سابقہ یا ہم عصر معاہدوں، مراسلات اور مفاہمتوں (خواہ زبانی ہوں یا تحریری) کی جگہ لیتی ہیں۔ اس معاہدے میں شامل ہوتے وقت کسی بھی فریق نے ایسے کسی بیان یا دعوے پر انحصار نہیں کیا جو یہاں واضح طور پر درج نہ ہو۔

شرائط میں تبدیلی: ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط میں تبدیلی یا اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ہم نمایاں تبدیلیاں کریں تو تبدیلیوں کے نافذ ہونے سے کم از کم 30 دن پہلے آپ کو اطلاع دیں گے (مثلاً ای میل کے ذریعے یا اپنی سائٹ پر نوٹیفکیشن کے ذریعے)، سوائے ان تبدیلیوں کے جو سروسز کے نئے فیچرز سے متعلق ہوں یا قانونی وجوہات سے کی جائیں، جو فوراً نافذ ہو سکتی ہیں۔ شرائط کے تازہ ترین ورژن کے نافذ ہونے کے بعد سروسز کا آپ کا مسلسل استعمال ظاہر کرے گا کہ آپ نے نظرثانی شدہ شرائط قبول کر لی ہیں۔ اگر آپ تبدیلیوں سے متفق نہیں تو آپ کو نئی شرائط کے نافذ ہونے سے پہلے سروسز کا استعمال بند کر کے اپنا اکاؤنٹ منسوخ کرنا ہوگا۔

منتقلی: آپ ہماری پیشگی تحریری اجازت کے بغیر یہ شرائط یا ان کے تحت اپنے کوئی حقوق یا ذمہ داریاں کسی کو منتقل یا تفویض نہیں کر سکتے، خواہ قانون کے تحت ہو یا کسی اور طرح۔ اجازت کے بغیر آپ کی ایسی کوئی بھی کوشش کالعدم ہوگی۔ ہم یہ شرائط یا کوئی بھی حقوق/ذمہ داریاں کسی وابستہ ادارے کو، یا کسی انضمام، حصول، کارپوریٹ تنظیمِ نو یا اپنے تمام یا تقریباً تمام اثاثوں کی فروخت کے سلسلے میں، آپ کو اطلاع دے کر منتقل کر سکتے ہیں۔ یہ شرائط فریقین اور ان کے جانشینوں اور مجاز منتقل الیہم پر لاگو ہوتی ہیں اور ان کے حق میں مؤثر ہیں۔

علیحدگی: اگر ان شرائط کی کوئی شق کسی مجاز عدالت یا ثالث کی جانب سے ناجائز، غیر قانونی یا ناقابلِ نفاذ قرار دی جائے تو وہ شق زیادہ سے زیادہ ممکنہ حد تک نافذ کی جائے گی اور ان شرائط کی باقی شقیں پوری طرح مؤثر رہیں گی۔

چشم پوشی: کسی بھی فریق کی جانب سے ان شرائط کی کسی خلاف ورزی یا کوتاہی سے چشم پوشی کو کسی سابقہ یا بعد کی خلاف ورزی سے دستبرداری نہیں سمجھا جائے گا۔ ان شرائط کے تحت کسی شرط کو نافذ نہ کرنا یا کسی حق کو استعمال نہ کرنا اس شرط یا حق سے دستبرداری تصور نہیں ہوگا۔

فریقین کا تعلق: آپ اور ہم خودمختار متعاقد فریق ہیں۔ یہ شرائط کوئی ایجنسی، شراکت داری، مشترکہ منصوبہ یا فرنچائز تعلق قائم نہیں کرتیں۔ آپ کو کسی بھی طرح Nassima کو پابند کرنے کا اختیار نہیں، اور ہمیں آپ کو پابند کرنے کا اختیار نہیں۔

اطلاعات: ہم قانونی طور پر اہم مراسلات اور اطلاعات آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ای میل ایڈریس پر، آپ کے اکاؤنٹ میں درج ڈاک کے پتے پر، یا سروس کے اندر نوٹیفکیشنز کے ذریعے بھیج سکتے ہیں۔ اپنی رابطہ معلومات تازہ رکھنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ ہمیں سرکاری اطلاعات ہماری ویب سائٹ پر درج رابطہ پتے پر (یا Garage Hero L.L.C-FZ کے رجسٹرڈ دفتر پر) بھیجی جائیں، اور ایک نقل legal@nassima.ai پر ای میل کی جائے۔ الیکٹرانک اطلاعات بھیجنے کے 24 گھنٹے بعد موصول شدہ تصور کی جائیں گی، الا یہ کہ بھیجنے والے کو اطلاع مل جائے کہ ای میل ایڈریس درست نہیں۔

رابطہ کی معلومات: اگر ان شرائط کے بارے میں آپ کے کوئی سوالات یا تحفظات ہوں تو آپ ہم سے legal@nassima.ai یا support@nassima.ai پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہمارا ڈاک کا پتہ ہے: Business Center 1, M Floor, The Meydan Hotel, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.

Nassima پلیٹ فارم استعمال کر کے آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے سروس کی یہ شرائط پڑھ اور سمجھ لی ہیں اور ان کی پابندی سے اتفاق کرتے ہیں۔ اپنے کاروبار کو مضبوط بنانے کے لیے Nassima کو منتخب کرنے کا شکریہ!